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有赞平台是一款为商家提供全渠道零售解决方案的SaaS产品。它主要帮助企业与品牌开设网上商店、管理客户关系并整合线上线下运营。其核心功能包括商品展示、订单处理、营销推广、会员管理和数据分析等，旨在赋能商家高效开展电子商务与数字化经营，提升销售业绩与客户服务体验。